Dentro do ambiente educacional, o atendimento tem um papel essencial na construção de uma reputação positiva. Mas essa percepção também depende de fatores externos. Famílias satisfeitas contribuem para a criação de uma imagem positiva e o fortalecimento da marca do colégio. Por conta disso, as instituições devem investir no desenvolvimento de bons relacionamentos com pais e responsáveis.
Veja neste vídeo um exemplo de construção de reputação das escolas parceiras do Sistema Etapa, indo além da entrega de uma educação de qualidade, e como conquistar as famílias, não apenas os alunos.
Veja também outros temas que podem te interessar:
