Cuidados com a reputação online

Em um mundo em que a tecnologia está cada vez mais presente na educação, as escolas devem aprofundar seus conhecimentos sobre conexões digitais que envolvam pais, professores e alunos para saber como se posicionar.  Todos os colaboradores da instituição de ensino atuam como uma interface entre alunos e famílias e a escola e suas atitudes refletem diretamente na empresa.

A reputação pessoal e profissional, no universo online, caminham lado a lado. E, quando os conteúdos partem da escola, a atenção deve ser redobrada. Por isso, as instituições devem estar atentas à sua reputação online e o uso da tecnologia, dentro do ambiente escolar.

Como a escola e seus membros devem se posicionar nas redes sociais? Como estabelecer normas de permissão ou não da comunicação entre professores e os alunos no ambiente virtual? Confira as orientações e exemplos compartilhados pela advogada especialista em direito digital Dra. Cristina Sleiman sobre como construir uma reputação online positiva. 

Usando a tecnologia como ferramenta de negócio

Em um mundo cada vez mais tecnológico, as redes sociais são uma poderosa ferramenta para as empresas se comunicarem com clientes, consolidados ou em potencial, gerarem valor agregado e se diferenciarem da concorrência.  

Quando bem utilizadas, as plataformas podem contribuir para que as escolas consigam captar matrículas e se destacar no mercado educacional de forma escalonável e isso também inclui a comunicação por meio de grupos de WhatsApp.

Além disso, as redes sociais também são uma excelente maneira de trabalhar a imagem ou o posicionamento de marca de uma instituição educacional, fator essencial para qualquer empreendimento tornar sua marca conhecida e respeitada dentro do ramo de atuação.

Construir uma reputação favorável contribui para que famílias e estudantes tenham uma percepção positiva da escola, valorizem a experiência com ela e divulguem espontaneamente o serviço, em um ciclo virtuoso que envolve captação e retenção de matrículas e a construção de uma experiência positiva. 

Dra. Cristina Sleiman
Advogada e consultora jurídica especializada em Direito Digital

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