COVID-19 E A SUSPENSÃO DE AULAS: FÉRIAS TRABALHISTAS
Duração do áudio: 3 minutos.
Atualizações para o contrato educacional das escolas
A necessidade de revisão do contrato educacional Desde 2020 as escolas vêm passando por grandes desafios e transformações que trouxeram a necessidade de rever o contrato educacional, considerando a inserção de normas adicionais para atualização para garantir mais segurança frente às questões jurídicas, nos próximos anos. Entre as mudanças, a pandemia e a suspensão das…
COMUNICAÇÃO PARA RETENÇÃO DE ALUNOS
Como trabalhar a retenção de alunos Atualmente, publicidade e as redes sociais são os caminhos mais utilizados para estimular a comunicação entre a instituição, a comunidade e os potenciais interessados. A divulgação funciona como um pré-contrato no qual a instituição de ensino assume o compromisso de entregar ao futuro cliente um serviço de qualidade, reconhecido…
Como lidar com a inadimplência e a pressão por redução das mensalidades
A negociação financeira e a pressão por redução das mensalidades sempre foi um dos assuntos mais movimentados da administração escolar. Durante a pandemia, o reflexo das restrições sanitárias nas atividades econômicas intensificou a inadimplência e a crise econômica ainda vigente desde tempos anteriores à Covid-19 desdobrou-se num período de alta da inflação, o que aumenta…
Como ir bem na redação: Dicas práticas
Dicas para ir bem na redação dos vestibulares A redação é uma das etapas de maior peso nas provas de ingresso ao ensino superior. O bom desempenho nesta área pode alavancar a nota do estudante e inseri-lo nas universidades mais concorridas do Brasil. Para ir bem na redação, os vestibulandos devem aprender a lidar com…
COMO CONSTRUIR EMPATIA POR TELEFONE
Duração do áudio: 2 minutos. Por causa da quarentena, as escolas precisaram fazer diversas adaptações em suas atividades. Além da parte de ensino, os canais de atendimento tiveram que se reestruturar para atender demandas à distância, uma vez que ligações de pais e responsáveis com dúvidas e pedidos de renegociação aumentaram significativamente. Nesse contexto, o…
Como fazer o alinhamento de expectativa durante o atendimento
Alinhamento de expectativas durante o atendimento Se há uma coisa que se mantém em qualquer tipo de atendimento é a máxima de que é preciso saber ouvir seu público e fazer o alinhamento de expectativas. Os atendentes devem ser preparados para elaborar um discurso eficiente, baseado nas informações que foram transmitidas pelo interlocutor e nos…
Como adequar novas tecnologias no cotidiano escolar
Tecnologia aliada a educação Os recursos digitais se tornaram um grande aliado do professor em sala de aula e os estudantes estão mais receptivos e motivados com esse recurso que vem sendo visto como um apoio que consolida o aprendizado do aluno. Contudo, adequar novas tecnologias no cotidiano escolar pode ser uma tarefa desafiadora. Por…
CAPTAÇÃO EFICIENTE DE MATRÍCULAS E SEUS BENEFÍCIOS
Como fazer uma captação eficiente de matrículas As matrículas são a base de qualquer empreendimento educacional e, por isso, as escolas devem sempre desenvolver estratégias para se destacar dos concorrentes e conquistar alunos. A captação eficiente de matrículas envolve diversos aspectos que devem ser trabalhados de forma contínua. Além de questões estruturais e pedagógicas, entender…