Não há dúvidas que a qualidade no atendimento pode ser um diferencial no processo de captação e manutenção de matrículas. Mas quais elementos devem ser observados para garantir essa qualidade? Atendendo com qualidade A qualidade no atendimento deve ser observada não apenas na equipe técnica da área. Todos os colaboradores da escola são peças determinantes…
Colaboradores como promotores da escola Docentes e coordenadores – assim como todos os colaboradores da escola – são peças determinantes do sucesso do empreendimento educacional. Por isso, alguns cuidados são necessários durante a contratação da equipe pedagógica. Esses profissionais são a interface entre alunos e famílias e a instituição e suas atitudes refletem diretamente na…
De acordo com a Resolução CNE/CP Nº 1/2020, a formação continuada para professores é “entendida como componente essencial da sua profissionalização, na condição de agentes formativos de conhecimentos e culturas, bem como orientadores de seus educandos nas trilhas da aprendizagem, para a constituição de competências, visando o complexo desempenho da sua prática social e da…
A arte de escutar o cliente O atendimento é um dos aspectos da gestão administrativa das escolas que deve ser constantemente aprimorado. Para garantir o sucesso e o crescimento sustentável de um negócio no ramo educacional, é essencial que os gestores desenvolvam bons relacionamentos com pais e responsáveis e consigam conquistar a confiança do consumidor….
A importância de organizar o calendário escolar Dentro da gestão escolar, o calendário oficial de atividades tem um papel extremamente relevante para alunos, professores e equipe pedagógica a se organizarem para o ano letivo, conseguirem cumprir metas educacionais e desenvolverem atividades de impacto dentro do processo de ensino-aprendizagem. Organizar o calendário escolar contribui para que…
Soluções de logística para sua escola Além de planejar todas as atividades e datas que devem constar no calendário escolar, outro ponto que contribui para um bom planejamento do ano letivo e para que tudo transcorra bem é a logística adotada pela escola para assegurar a realização de todos os seus processos de ensino. As…
Como utilizar comunicação e marketing para conquistar novos alunos Com a crescente concorrência entre escolas do ensino básico, é cada vez maior a importância das instituições saberem destacar seus diferenciais e despertar o interesse do público em seus serviços. Uma das estratégias com maior potencial de conversão de matrículas é uma boa campanha de comunicação…
Apoio à sustentabilidade do negócio educacional Sempre é hora de captar novos alunos. Quais métodos sua escola utiliza para se tornar conhecida e ganhar credibilidade junto às famílias? A competitividade no meio educacional entre as escolas de ensino básico aumentou inversa e proporcionalmente à pirâmide etária brasileira. O futuro evidencia o fato de que as…
O poder das ações de marketing Ações de marketing são ferramentas com alto potencial para que as escolas consigam apresentar seus diferenciais e despertar o interesse do público em seus serviços. Quando bem utilizadas, essas estratégias levam à conquista de novas matrículas e à fidelização de estudantes e suas famílias. É aconselhável que as escolas…