Como garantir a qualidade no atendimento dos clientes

Como garantir a qualidade no atendimento dos clientes

Não há dúvidas que a qualidade no atendimento pode ser um diferencial no processo de captação e manutenção de matrículas. Mas quais elementos devem ser observados para garantir essa qualidade?  Atendendo com qualidade A qualidade no atendimento deve ser observada não apenas na equipe técnica da área. Todos os colaboradores da escola são peças determinantes…

Cuidados na contratação da equipe pedagógica

Cuidados na contratação da equipe pedagógica

Colaboradores como promotores da escola Docentes e coordenadores – assim como todos os colaboradores da escola – são peças determinantes do sucesso do empreendimento educacional. Por isso, alguns cuidados são necessários durante a contratação da equipe pedagógica. Esses profissionais são a interface entre alunos e famílias e a instituição e suas atitudes refletem diretamente na…